Salut à tous, je déménage bientôt mais je n’arrive pas à faire de click and collect sur le site IKEA.. quelqu’un a une solution svp ? Et j’aimerais avoir vos retours d’expériences par rapport à ce service de click & collect. Comment cela se passe? Les délais annoncés sont respectés? Merci!!
Leah Hanocq – Groupe Facebook Ikea Hack
Il faut regardé régulièrement. Les créneaux sont ouverts 48h à l’avance (certains magasins ouvrent un peux plus de créneaux mais c’est propre aux magasins). Il faut actualiser souvent votre panier, tous les magasins font du cliquez emportez, sauf Paris la madeleine je crois.
Pour certains magasins il n y a de créneaux disponibles avant plusieurs jours, il faut s armer de patience 🙂🙃
Peut être car le produit est pas dispo ou parce qu’il vont réouvrir
Je suis dégoûtée car je cherchais des paniers en rotin et ils n’étaient pas disponibles chez moi avant que les Ikea ne ferment et maintenant qu’il le sont je peux pas aller en chercher 😭
Sophia Manouchka Vous avez essayé le Click & Collect? chez nous à Evry cela fonctionne!
Audrey Ils C’est ce que je compte faire peut être mais je n’aime pas trop qu’on choisisse à ma place et il faudrait que je groupe les achats avec autre chose car je me vois pas payer 5€ pour un retrait 🙃
Sophia Manouchka à Bordeaux je les ai acheté en click ans collect et je n’ai pas été déçue!
Je viens de faire une commande click and collect sur le site IKEA et après validation du règlement aucun mail de confirmation. Savez vous quel numéro pourrais-je appeler je ne voudrais pas faire deux commande voyez vous
Merci de votre réponse
Je ne me rappelle plus mais ma commande a été assez longue à arriver !
0969362006
Avez vous le numéro du magasin sur le site ?
Bon apriori la commande n’a pas été validé je viens de retenter ma chance et cette fois-ci j’ai bien le mail de confirmation je vais surveiller mon compte les jours à venir pour être sûr de ne pas être débité deux fois. Merci pour votre aide
Julie Bcd regarder dans les spam aussi. Apres peut être une erreur dans l’adresse mail. Faut surveiller votre compte
Je veux bien vos retours d’expériences aussi. Le click & collect c’est semaine par semaine ? J’ai voulu regarder les créneaux pour la semaine Mais sa ne me propose rien. Je ne sais pas pourquoi
Vous avez le choix dans la liste déroulante d’un magasin ou point de retrait XL (uniquement sur le site, pas sur l’appli), par contre ce n’est pas le même prix (29€ point livraison xl, 9€ magasin IKEA normalement)
Pour le prix du click and collect pendant la fermeture des magasins c’est 5€ en dessous de 100€ et gratuit au dessus, sinon en temps normal le « collect » se fait effectivement en magasin mais pendant la fermeture il se fait sur le parking
Vous avez aussi des points de retrait externe au magasin c’est 29€ peu importe le montant de votre commande et ça ça se fait dans les enseignes partenaires
Alors mon magasin ne fait que click and collect mais dans un point de retrait, pas au magasin directement. Et du coup c’est du 29 eur d’office. Ikea Vitrolles, et je ne trouve pas le second Ikea, proche de chez moi : la Valentine.
Merci pour vos réponses.
Hayet Ben les deux magasins proposent le service de retrait en magasin 😉 photo prise à l’instant T prochain créneau dispo sur vitrolles jeudi 11 à 11h ou après
Strasbourg c’est fonctionnel 👌🏼 gratuit pour plus de 100€, 5€ si moins
Je m’apprêtais à commander ma cuisine, et plus aucune dispo en click & collect des façades BODARP.
Ikea subit de grosses ruptures de matières premieres depuis mars 2020. Du coup, la société n’arrive pas à produire…. Donc pas d’arrêt de gamme…
J’aimerais faire un click and collect au IKEA de Pacé mais je ne sais pas du tout comment procéder.
Je ne trouve pas via l’application comment choisir ce mode de retrait.
Notre maison en construction est livrée dans 15 jours et je n’ai aucun meuble.
Je commence a paniquer, merci de m’aider 🙏🏼
Moi je l’ai fais via l’application ça fonctionne très bien !
Joh Anna Moi sur l’application il ne me propose rien du tout à part l’envoie à domicile
Sur l application je ne sais pas .
Disponible sur le site facilement.
PS: nos stress vos pouvez toujours vivre en mode camping pendant quelque jours, avec des carton etc etc.
Ou des meuble en don ou petit prix sur bon coin .
vous savez si le click and collect se fait toujours chez Ikea ? J’ai voulu commander un trofast (entre autre), et ça me marque que le click and collect n’est pas disponible 🤔
Je suis sur Tours et je m’en suis déjà servi plusieurs fois pourtant….
Oui mais beaucoup moins de créneaux donc sûrement déjà tous pris au moment où vous avez voulu faire le vôtre 🤷🏻♂️
Le click and collect fonctionne à Tours (j’ai récupéré une commande hier) sauf qu’il n’y a plus comme avant la zone de chargement à l’extérieur où on attendait simplement qu’on nous apporte notre commande, maintenant il faut aller à l’intérieur au « retrait marchandise » … j’avoue que ça m’a un peu agacée car j’avais très peu de temps pour récupérer ma commande et que j’ai payé 5 euros
oh l’arnaque! 5€ pour tout faire soi-même… 🤔
oui je vais leur écrire un petit message pour leur expliquer qu’il faut peut être pas abusé…
Moi j’ai une autre question pour le click & collect : quand on propose un créneau de retrait, est ce un créneau « à partir de… » ou bien il faut vraiment se présenter dans l’heure indiquée ?
Il faut se présenter dans le créneau indiqué. Par exemple si vous avez un créneau entre 12 et 13, il faut y aller entre 12 et 13, pas obligée d’y être à midi pile. Par contre si vous arrivez après 13h là je ne sais pas… j’imagine qu’il n’y a pas d’autodestruction automatique des produits 😉
Bonjour le créneau est à respecter car il est indiqué pour des raisons de distanciation sociales. Si vous ne pouvez pas le respecter le magasin est en droit de refuser de vous donner votre commande sachez le 😉
Le créneau est à respecter… mais vous avez 48h max pour récupérer la commande sinon annulée (je l’ai su suite à un colis zappé dans la préparation d’une commande ikea)
Si l horaire ne convient pas il faut appeler le service client (et là bon courage !)