Je vous fais part de mon expérience chez Maison du Monde.
A fuir…Meuble reçu défectueux : une porte ne s’ouvre pas. Ils me l’échangent.Le 2e a le même problème : c’est donc la production qui a un problème.Ils me le reprennent…Mais remboursement en bon d’achat (histoire de pouvoir acheter une autre merde…) et frais de livraison non remboursés… super limite…
Natacha Terrasse-Flament
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Ça donne pas envie
Je suis fan de Maisons du Monde et je n’ai jamais eu aucun souci de livraison, de qualité… Un vrai bonheur 👍
Isabelle Beauvisage Gautier tant qu’il n’y a pas de défaut… sinon cela se gâte… il suffit de regarder leur pages FB, Insta ou les avis sur internet…
Natacha Terrasse-Flament…. Il est toujours plus aisé de ne regarder que les avis négatifs….
Isabelle Beauvisage Gautier c’est le but de mon post.
Que voulez-vous que je dise : YOUPI !!! Je me suis faut entuber par MDM!!! Je suis tellement heureuse !!! 39€ de livraison pour ma pomme pour avoir reçu un meuble dont les portes ne ferment pas et ce à 2 reprises !!! Et encore mieux : je ne suis pas remboursée non plus d’un meuble défectueux !!! Yahouuuu !!! Ils sont formidables !!!
Ne soyons pas négatifs !!! Il est « toujours plus aisé de ne regarder que les avis négatifs » alors je redis mon bonheur et vous invite tous à ne pas prendre en considération mon expérience qui n’a que l’apparence de la négativité !!!!
Maison du monde c’est sublime OK, mes vraiment pas qualitatif…
Sérieux? Quand on voit certains prix y a de quoi espérer que ça soit de bonne qualité!
Lise Appenzeller parfois chez Action y’a les mêmes articles déco et 3 fois moins chers. Le point fort de maison du monde, la valorisation de l’article et la mise en scène qui donne envie d’acheter
#madeinchina
tout à fait d’accord toujours des problèmes avec leur meuble à chaque fois , avec leurs prix exorbitants ils pourraient au moins garantir la qualité 😡
Bien d’accord avec vous toutes… j’ai toujours fait des recherches avant de potentiellement acheter un meuble chez eux et je n’ai jamais sauté le pas parce que je trouvais qu’ils faisaient fort cheap malgré le prix. Maintenant je ne vais plus que chez MDM pour de la déco ou des tasses 😂 mais pour les meubles je vois pas l’intérêt de mettre des cent et des mille dans un meuble qu’on pourrait trouver chez IKEA et qui serait de meilleure qualité là bas… dommage
Je n’ai jamais eu de soucis avec eux mais c’est vrai que les retours négatifs sont nombreux et que, malgré un design que j adore (chez eux j ai envie de tout acheter), la qualité n’est pas toujours à la hauteur des des prix pratiqués.
Je comprend, pour être déjà tombé sur des articles défectueux et de mauvaise qualité alors que j’adore cette franchise.
Je ne prend plus que de la deco chez eux maintenant…
Insistez pour les frais de livraison j avais dû « peter » un cable pour qu il me rembourse. Ils ont fini par le faire…
Bonjour vous devez exiger le remboursement . Ils le font quand on insiste…
J’ai insisté ! Plus d’une cinquantaine d’échanges avec le SAV…
Natacha Terrasse-Flament sachez que en dessous de 100€ ils remboursent en liquide ét au delà de 100€, ils remboursement sur compte bancaire. Après des dizaines d’appels j’ai eu gain de cause .
J’avais acheté ma table basse. 1ère table cassé. J’ai eu un échange. La 2eme aussi. La troisième pour le moment elle tient la route depuis l’année dernière. Les meubles chez MDM sont réputé pour pas être terrible malheureusement et à un prix exorbitant
J’achète qu’en magasin… et encore je vérifie tout… et très peu de meuble.
C’est inadmissible leurs pratiques !!
La mauvaise qualité gagne beaucoup de magasin c’est regrettable.
Bon courage pour la suite !
C’est pour cela que pour les meubles je préfère de loin acheter chez Interior’s.
Ils ont de très beaux meubles mais la qualité et le service client est à revoir ☹️ la etant un pb de leurs par vous pouvez exiger un remboursement ca met deja arrivé…
Malheureusement à MDM le rapport qualité prix n’est vraiment pas fou..
On pense que la somme que l’on va débourser va nous permettre d’avoir de bons matériaux mais en fait pas du tout… leurs articles sont de la même qualité que ceux que l’on peut trouver à Conforama ou même But…
Moi je n’y mets plus les pieds
Je suis complètement d’accord le service après vente en cas de problème est catastrophique..
j’aime énormément leur meuble et deco mais j’ai eu aussi des soucis et pour une grosse société comme ça c’est abusé .
Grande marque mais parfois petite qualité 👎👎
C’est que la marque que l’on paye c’est limite passable , autant aller dans des brocantes ,les meubles ont plus de charmes .
Là ça me fait rire de voir la satisfaction des personnes qui montrent leur intérieur MDM ,ça n’a aucun intérêt pour moi , c’est juste la vitrine du magasin recopiée sans âme ,il faut qu’un meuble ait un vécu pour rendre une maisonnette chaleureuse ,certe on peut acheter un bibelot etc…
Les horloges sont beaucoup plus belles et moins cher à Leroy Merlin qu’à MDM ,on peut chiner dans plusieurs magasins ,mais MDM m’a déçu …
Moi je n’ai jamais été déçue par la qualité des meubles que j’ai achetés il y a deux ans pour meubler ma maison secondaire. Le rapport qualité prix a été excellent par rapport à d’autres enseignes. MDM a un fort pouvoir marketing et inspire beaucoup de monde (sinon il n’y aurait pas ce groupe d’addicts ), il y a peu d’enseignes qui proposent autant d’articles pour créer différentes ambiances. Par contre, si la qualité se dégrade, ils risquent de perdre leur bonne réputation…
J’adore MDM mais c’est vrai qu’il fait faire attention sur les meubles… Ils sont parfois de mauvaise qualité malheureusement. Et extrêmement chère pour cette moyenne qualité.
Mais ils sont originaux. Pour votre cas j’aurais exigé avoir le remboursement sous peine de porter l’affaire plus loin..
J ai aussi eu des problèmes avec un canapé, pas de remboursement et j ai maintenant un avoir alors que je ne souhaite pas racheter chez eux car mauvaise qualité. Commercialement ils ne sont pas bons. D ailleurs si quelqu’un doit acheter, j ai un avoir de 900😁😉
Hélène Caboulet il faut aller en magasin et demander le directeur en exigeant un remboursement et non un avoir.. j étais dans la même situation et j ai ensuite été remboursée sous 5 jours